大文:淘宝店铺被起诉(非打假)?学员经历分享!

直入主题,5月份上架了一款产品(sw产品),7月份左右被起诉不正当竟争,经过5个月后,11月份解决完毕,适当赔偿,对方撤诉。

用个人店铺上架销售产品的2个月后,(个人店铺也是会被起诉的,对方可以向淘宝网申请获取卖家个人信息)有一天突然收到杭州市余杭区人民法院网上法发发过来的起诉通知书

不仅我收到了,当时同时在卖的也有其他学员,陆陆续续都收到了,非常慌,第一次被人告,马上下架的产品。

一、以为是打假

一开始第一反应以为是打假的,因为这个产品也算是打假重灾区,曾经就有好几个专门做打假的人来拍产品,例如多宝网,这里多插一次关于躲过被讹或者被打假的经历:

1、多宝网:

有一次有个收货地址为多宝网的买家,没有领用购物券,多花200块钱静默下单,购买我的产品,我觉得不对劲,百度一查“多宝网”与买家的电话,捜出以下结果:

相关链接在此:http://bbs.tianya.cn/post-768-1169828-1.shtml

多宝网就是买你的产品,威胁给差评或起诉,让你同意他仅退款,接着多宝网再把你的货卖给他的客户,上演空手套白狼。

查完之后无法理解为什么骗子那么懒,那么多年了居然连电话都不换,因此,拖着不发货,旺旺跟对方沟通,缺货让申请退款,也比较顺利,成功躲过一次被坑。

2、其他打假

至于能躲过其他打假人士,也是因为他们懒!我上家做这个产品做很多年了,非常大的一个代发,有几个专业打假的人士的电话跟收货地址,都在他那边列入了黑名单,有同行被坑过,所以好几次有打假人士来我这里静默下单,地址都没换,上家一看就知道他们是打假的,让申请退款,成功躲一次被坑。所以找个豢谱的上家还是挺有帮助的。

二、 真实情况是“公司名字被抢注”

这次情况不一样,看了起诉方的名字:XXX公司,名字很熟,翻翻产品发现,这个公司名字是印在我产品盒子上面的!以为是厂家投诉低价销售啥的,但后来与上家,同行沟通后得知,其实是专业讹钱的:

1、 这款产品已经存在市面上好几年了,产品盒子上印着一个公司的名字,这个公司一直是不存在的,是瞎编出来随便印上去的名字。

2、 企查查查一下这个公司,在2020年初注册的,刚成立不久。

3、 其实是有人发现了这个漏洞,专门注册了这家公司,去告淘宝上的小商家,盗用他公司的名字,侵犯他的权益,起诉让赔偿,已经有同行赔了几万,签了份调解书,承诺日后不再投诉。这跟商标抢注还不太一样,商标抢注还能以对方公司没有实际生产产品,恶意抢注商标来反告。但是我们这 种情况是不管这家公司是否有生产产品,我们的产品确确实实盗用了他名字,侵犯了他的权益。而且我产品上架开卖时间,晚于他注册公司的时间。因此还是有点劣势的。

三、 商讨解决方案

跟文哥还有其他学员们一起建了个群,寻求解决方案,还好有文哥指引,不然真的很慌:

1、 民事诉讼,即便真的上法庭,败诉,也是赔钱,而且赔不了多少,根据我们现在大概8万左右的月交易额,可能就是几千一万多。

2、 对方目的主要也是为了钱,可以跟对方谈,但是,不要主动找对方,不然就很被动了,等对方主动联系,庭外和解。

3、 如果到时候实在是弄到幵庭,我们学员们派代表,在杭州请律师幵庭,其余的直接不出庭,败诉然后再上诉,把时间拖长,而且对方一定能胜诉,加上有一定概率赔偿金额不如预期,费时费力得不到最

4、 上余杭网看了起诉方的证据:拍了我们的产品回去拆盒录视频,证据都已经有了,没有必要下架了。

5、 综上分析,没有那么慌了,重新上架,继续卖,等对方来电话。

四、 解决过程

1、 7月底,也就是一个星期后收到了对方律师的电话,语气好牛逼哦,我们也没说什么,就报了一个我们愿意赔偿的金额,对方说不愿意,挂了。

2、 法院调解员打电话过来,我们也没多说什么,表示愿意接受调解,提出愿意接受的赔偿金额。

3、 之后一直双方再无联系,产品正常卖,那个法人还来我店補,又拍了一次产品,直接没发货,没理他。

4、 时常登陆杭州余杭市法院,关注被诉讼案件的状态,从“调解中”变成了“立案审核中”,立案审核不代表一定会立案,还是会有一个庭外和解的程序。

5、 到了11月初,对方来电话了,语气缓和了很多,说就按我们当时报的金额和解,他们撤诉,对方发了协议,协议内容大致是约定赔偿金额,加日后不能再此次纠纷进行追究,我们小改了一下合同后与对方在法大大上面签署电子合同,签署完毕后打钱,银行卡转账(尽量用锒行卡,不要支付宝,万一日后有纠纷,银行转行可以让银行出具琉水),收到款后对方马上撤诉,解决完毕。

五、 总结

1、 经过这次,外加有一个产品跟买家有纠纷,买家申请淘宝仲裁外加去12315投诉举报,还威胁要工商局举报加让我们接受法律制裁,最终决定,考个执业律师资格证,哈哈哈哈,学点法律护身。

2、 下一次遇到这种事情不要慌,打假就假一赔十,其他民事诉讼也是适当赔偿,对方目的是为了要钱的,都可以好好商量好好谈,对方万一真的走幵庭程序,诉讼费、律师费都不便宜,还有时间成本(这里专业打假的除外)。

3、 所以就尽量拖,不要主动找对方,等对方找你,然后谈判,谈价。

六、 其他小tips

当做一款产品的时候,可以提前分析是否容易被厂家起诉,直接去企查查或者天眼查,查这个产品的品牌方,类似下面这种,很多司法案件,并且点进去看,被起诉的大部分是淘宝商家的,就建议不要做了。

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